Verkoop Voorwaarden

1. Definities

1.1 Tech-Services.nl: Jebe Development B.V., gevestigd te Tiendeveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73253723.
1.2 Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een contractuele relatie aangaat met Tech-Services.nl.
1.3 Overeenkomst: Iedere schriftelijke of mondelinge afspraak tussen Tech-Services.nl en de Klant met betrekking tot de levering van Diensten en/of Producten.
1.4 Diensten: De door Tech-Services.nl geleverde diensten, waaronder, maar niet beperkt tot, gegevensverwerking, cloudoplossingen, webhosting en consultancy.
1.5 Producten: Alle hardware, software en overige goederen geleverd door Tech-Services.nl.
1.6 Overmacht: Omstandigheden buiten de macht van Tech-Services.nl die nakoming van enige verplichting onmogelijk maken.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen van Diensten en Producten, en overige rechtsbetrekkingen tussen Tech-Services.nl en de Klant, ongeacht of deze mondeling, schriftelijk of op enige andere wijze tot stand zijn gekomen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Afwijkingen van, aanvullingen op of bezwaren tegen deze Algemene Voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk door een daartoe bevoegde vertegenwoordiger van Tech-Services.nl zijn aanvaard. Bij gebreke hiervan worden afwijkende algemene voorwaarden van de Klant uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn deze op geen enkele wijze van toepassing, ook niet indien daar in eerdere correspondentie, leveringen of communicatie niet expliciet tegen is geprotesteerd.

2.3 Door het aangaan van een Overeenkomst met Tech-Services.nl verklaart de Klant zich volledig bekend en akkoord met deze Algemene Voorwaarden, met uitsluiting van de eigen algemene voorwaarden van de Klant. De Klant doet hierbij uitdrukkelijk afstand van enig recht om zijn eigen algemene voorwaarden van toepassing te verklaren.

2.4 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en van toepassing. In een dergelijk geval zal Tech-Services.nl, in overleg met de Klant, een nieuwe bepaling formuleren die de oorspronkelijke bedoeling zoveel mogelijk benadert zonder ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar te zijn.

2.5 Indien sprake is van tegenstrijdigheid tussen de inhoud van de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de specifieke bepalingen van de Overeenkomst, voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn vastgelegd.

2.6 Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na schriftelijke of elektronische kennisgeving aan de Klant, tenzij uitdrukkelijk een latere ingangsdatum is vermeld. Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft deze het recht de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving, zonder dat Tech-Services.nl hiervoor enige schadevergoeding verschuldigd is.

2.7 Deze Algemene Voorwaarden blijven onverkort van toepassing op alle opvolgende, aanvullende en/of toekomstige overeenkomsten tussen Tech-Services.nl en de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.8 Indien Tech-Services.nl op enig moment nalaat strikt de naleving van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden te verlangen, betekent dit niet dat Tech-Services.nl afstand doet van het recht om op een later tijdstip alsnog naleving te eisen, noch doet dit afbreuk aan de afdwingbaarheid van deze bepalingen.

2.9 De toepasselijkheid van internationale verdragen waarvan de werking door partijen contractueel kan worden uitgesloten, zoals het Weens Koopverdrag, wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Met deze uitgebreide bepaling wordt elke juridische onduidelijkheid uitgesloten en blijft Tech-Services.nl volledig beschermd in haar rechtspositie, ongeacht de aard van de relatie met de Klant.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Totstandkoming Schriftelijke Bevestiging
Een Overeenkomst tussen Tech-Services.nl en de Klant komt uitsluitend tot stand nadat Tech-Services.nl de aanvraag, offerte of bestelling van de Klant schriftelijk heeft bevestigd. Deze bevestiging kan plaatsvinden via e-mail, een ondertekend contract of een ander door Tech-Services.nl erkend schriftelijk communicatiemiddel. Zolang deze schriftelijke bevestiging niet heeft plaatsgevonden, is Tech-Services.nl niet gehouden enige verplichting jegens de Klant na te komen, ongeacht eventuele eerdere communicatie.

3.2 Vrijblijvend Karakter Offertes en Aanvragen
Alle offertes, aanbiedingen en prijsopgaven van Tech-Services.nl zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Tech-Services.nl behoudt zich te allen tijde het recht voor om aanvragen, offertes of bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren, zelfs indien de Klant hierop heeft gereageerd of op basis hiervan handelingen heeft verricht. Een offerte vervalt automatisch indien deze niet binnen de aangegeven termijn door de Klant schriftelijk is geaccepteerd.

3.3 Wijzigingen en Aanvullingen
Wijzigingen of aanvullingen op een tot stand gekomen Overeenkomst zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door Tech-Services.nl zijn bevestigd. Totdat dergelijke bevestiging heeft plaatsgevonden, zijn eerdere afspraken of communicatie niet rechtsgeldig. Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om aanvullende voorwaarden te stellen aan dergelijke wijzigingen of aanvullingen, waaronder, maar niet beperkt tot, extra kosten of gewijzigde leveringsvoorwaarden.

3.4 Herroepingsrecht en Intrekking
Tech-Services.nl heeft te allen tijde het recht om een door haar uitgebrachte offerte of prijsopgave te herroepen, zelfs na acceptatie door de Klant, zolang er geen schriftelijke bevestiging door Tech-Services.nl heeft plaatsgevonden. Indien de Klant al kosten heeft gemaakt op basis van een niet-bevestigde Overeenkomst, is Tech-Services.nl hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk.

3.5 Voorbehoud van Bevoegdheden
De Overeenkomst komt uitsluitend tot stand indien de persoon die namens de Klant handelt, bevoegd is de Klant juridisch te binden. Tech-Services.nl heeft het recht om bewijs van bevoegdheid te verlangen. Indien blijkt dat de Klant niet bevoegd was om een Overeenkomst aan te gaan, is de Klant gehouden om alle door Tech-Services.nl gemaakte kosten te vergoeden, onverminderd het recht van Tech-Services.nl om verdere schadevergoeding te vorderen.

3.6 Elektronische Communicatie
Indien een Overeenkomst elektronisch tot stand komt, zoals via e-mail of een online platform, geldt de registratie van Tech-Services.nl als dwingend bewijs van de inhoud en totstandkoming van de Overeenkomst, tenzij de Klant tegenbewijs levert. Tech-Services.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen, fouten of verlies van communicatie die het gevolg zijn van storingen in elektronische systemen buiten haar controle.

3.7 Voorwaarden voor Opschorting of Intrekking
Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om, zelfs na schriftelijke bevestiging, de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of te beëindigen indien:

• De Klant niet tijdig of volledig de vereiste informatie of gegevens verstrekt.
• Er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
• Er sprake is van overmacht (zoals gedefinieerd in artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden).

3.8 Overeenkomst Onder Voorwaarden
Tech-Services.nl kan overeenkomsten aangaan onder specifieke voorwaarden, zoals een kredietwaardigheidscontrole van de Klant, een borgstelling of vooruitbetaling. Indien de Klant niet aan deze voorwaarden voldoet, heeft Tech-Services.nl het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder dat dit leidt tot enige verplichting tot schadevergoeding aan de Klant.

3.9 Voorrang van Schriftelijke Overeenkomsten
Mondelinge toezeggingen, afspraken of verklaringen door werknemers, vertegenwoordigers of derden namens Tech-Services.nl zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk zijn bevestigd door een bevoegde vertegenwoordiger van Tech-Services.nl.

3.10 Deelbaarheid van Bepalingen
Indien één of meer bepalingen van een tot stand gekomen Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen in goed overleg een vervangende bepaling overeenkomen die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Met deze uitgebreide bepaling wordt maximale rechtszekerheid geboden en worden mogelijke juridische risico’s en misverstanden geminimaliseerd.

4. Levering van Diensten en Producten

4.1 Specificaties en Uitvoering
De levering van Diensten en/of Producten door Tech-Services.nl geschiedt conform de specificaties zoals vastgelegd in de Overeenkomst. Alle door Tech-Services.nl opgegeven levertermijnen zijn uitsluitend indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele wijzigingen in de specificaties of voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk en met instemming van Tech-Services.nl worden doorgevoerd.

4.2 Termijnen en Afwijkingen
Indien een levertermijn wordt overschreden, stelt Tech-Services.nl de Klant hiervan onverwijld op de hoogte en biedt zij een zo accuraat mogelijke indicatie van de nieuwe levertermijn. Overschrijding van een levertermijn, ongeacht de oorzaak, geeft de Klant geen recht op ontbinding van de Overeenkomst, opschorting van verplichtingen of enige vorm van schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove schuld door Tech-Services.nl.

4.3 Tijdelijke Onderbrekingen
Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor de levering van Diensten tijdelijk te onderbreken voor noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden, updates, aanpassingen of verbeteringen. Tech-Services.nl streeft ernaar de Klant hiervan tijdig op de hoogte te stellen, behoudens in gevallen van spoedeisende omstandigheden of overmacht. Onderbrekingen wegens overmacht of dringende veiligheidsmaatregelen geven de Klant geen recht op enige vorm van compensatie of ontbinding van de Overeenkomst.

4.4 Risico-overgang
Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van Producten gaat over op de Klant op het moment dat de levering heeft plaatsgevonden, dan wel op het moment dat de Producten aan een door de Klant aangewezen transporteur worden overgedragen. Indien de Klant levering vertraagt door nalatigheid of het niet tijdig verstrekken van vereiste informatie, blijft het risico bij de Klant vanaf het oorspronkelijk geplande levermoment.

4.5 Afnameplicht van de Klant
De Klant is verplicht de geleverde Diensten en Producten tijdig in ontvangst te nemen. Indien de Klant in gebreke blijft met de acceptatie of afname, is Tech-Services.nl gerechtigd de desbetreffende Producten voor rekening en risico van de Klant op te slaan en eventuele extra kosten, waaronder opslagkosten, aan de Klant door te berekenen. Tech-Services.nl kan daarnaast volledige betaling verlangen, ongeacht de feitelijke afname.

4.6 Inspectie en Klachten
De Klant dient onmiddellijk na levering van Diensten en/of Producten te controleren of de levering voldoet aan de specificaties van de Overeenkomst. Eventuele gebreken of tekortkomingen dienen binnen vijf (5) werkdagen schriftelijk en gedetailleerd aan Tech-Services.nl te worden gemeld. Het niet tijdig melden van gebreken of tekortkomingen resulteert in het verval van enig recht op herstel, vervanging of schadevergoeding.

4.7 Eigendom van Leveringen
Alle door Tech-Services.nl geleverde Producten blijven eigendom van Tech-Services.nl totdat de Klant aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan. Totdat volledige betaling is ontvangen, is de Klant niet gerechtigd de Producten door te verkopen, in gebruik te geven, te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.

4.8 Vertraging Door Omstandigheden Buiten Tech-Services.nl
Tech-Services.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder, maar niet beperkt tot, overmacht, storingen in transport, vertragingen bij leveranciers of tekortkomingen in elektronische communicatiesystemen.

4.9 Beëindiging of Wijziging van Levering
Indien de Klant de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, is Tech-Services.nl gerechtigd reeds gemaakte kosten, inclusief gederfde inkomsten, bij de Klant in rekening te brengen. Tech-Services.nl behoudt zich bovendien het recht voor de levering van Diensten en/of Producten geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen indien de Klant niet voldoet aan zijn verplichtingen onder de Overeenkomst.

4.10 Uitsluiting van Stilzwijgende Garanties
Tech-Services.nl biedt geen enkele garantie, expliciet noch impliciet, ten aanzien van de geschiktheid van de geleverde Diensten en Producten voor een specifiek doel, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Het gebruik van de Diensten en Producten is volledig voor risico van de Klant.

4.11 Conflictvrije Levering
Indien de levering van Diensten en/of Producten juridische conflicten oplevert als gevolg van intellectuele eigendomsclaims van derden, zal Tech-Services.nl zich inspannen om de levering aan te passen of alternatieve oplossingen aan te bieden. Tech-Services.nl is echter niet aansprakelijk voor eventuele beperkingen of vertragingen die hierdoor ontstaan, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet.

Met deze uitgebreide bepaling wordt gezorgd voor maximale juridische dekking en duidelijkheid in de leveringsvoorwaarden, waardoor geschillen en misverstanden tot een minimum worden beperkt.

5. Verplichtingen van de Klant

5.1 Verstrekken van Informatie en Medewerking
De Klant is verplicht om Tech-Services.nl tijdig, volledig en naar waarheid te voorzien van alle benodigde informatie, documenten en gegevens die noodzakelijk zijn voor de correcte uitvoering van de Overeenkomst. Indien de Klant verzuimt de benodigde informatie of medewerking te verstrekken, heeft Tech-Services.nl het recht om de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten, eventuele extra kosten in rekening te brengen en/of de Overeenkomst te beëindigen zonder enige aansprakelijkheid voor schade. De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie, zelfs indien deze van derden afkomstig is.

5.2 Naleving van Wet- en Regelgeving
De Klant garandeert dat hij bij het gebruik van de Diensten en Producten van Tech-Services.nl volledig voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief, maar niet beperkt tot, regels op het gebied van gegevensbescherming (zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG), auteursrechten, mededingingsrecht en e-commercewetgeving. De Klant vrijwaart Tech-Services.nl volledig tegen alle claims, boetes en kosten die voortvloeien uit de schending van dergelijke wet- en regelgeving door de Klant of diens medewerkers, vertegenwoordigers of derden.

5.3 Verboden Handelingen
De Klant zal de Diensten en Producten van Tech-Services.nl niet gebruiken voor onrechtmatige, schadelijke of onbehoorlijke doeleinden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Het verspreiden, opslaan of verzenden van onwettige inhoud, malware, virussen of andere schadelijke software.
• Het schenden van intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, merkenrechten en octrooirechten.
• Het verzenden van ongevraagde commerciële berichten (spam) of het uitvoeren van phishingpraktijken.
• Het veroorzaken van overbelasting, verstoringen of beveiligingsproblemen in netwerken, systemen of Diensten van Tech-Services.nl of derden.
  Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om bij geconstateerde overtredingen de toegang tot de Diensten onmiddellijk te blokkeren, de Overeenkomst te beëindigen en juridische stappen te ondernemen.

5.4 Aansprakelijkheid voor Derden
Indien de Klant medewerkers, opdrachtgevers, partners of andere derden toegang verleent tot de Diensten en/of Producten van Tech-Services.nl, blijft de Klant volledig verantwoordelijk voor het naleven van deze Algemene Voorwaarden door deze derden. Schade, claims of kosten die voortvloeien uit het handelen of nalaten van deze derden zijn volledig voor rekening van de Klant.

5.5 Beveiliging en Toegang
De Klant is verantwoordelijk voor het veilig en correct beheren van toegangsinformatie, wachtwoorden en andere beveiligingsmaatregelen die zijn verstrekt voor het gebruik van de Diensten en Producten van Tech-Services.nl. Indien onbevoegde toegang of misbruik wordt geconstateerd, dient de Klant Tech-Services.nl onmiddellijk te informeren en de nodige maatregelen te nemen om verdere schade te voorkomen. Tech-Services.nl is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van onbevoegd gebruik dat te wijten is aan nalatigheid van de Klant.

5.6 Aansprakelijkheid voor Materiaal en Inhoud
Alle inhoud en materialen die door de Klant worden geüpload, verzonden, opgeslagen of verwerkt met behulp van de Diensten en Producten van Tech-Services.nl, blijven de verantwoordelijkheid van de Klant. De Klant garandeert dat deze materialen geen inbreuk maken op rechten van derden, onrechtmatig zijn of anderszins strijdig zijn met de wet. Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om materialen of inhoud te verwijderen die in strijd zijn met deze voorwaarden, zonder enige aansprakelijkheid jegens de Klant.

5.7 Kosten en Vergoedingen door Niet-Nakoming
Indien de Klant nalaat zijn verplichtingen na te komen, behoudt Tech-Services.nl zich het recht voor om alle kosten, inclusief juridische kosten en schadevergoedingen, op de Klant te verhalen. Hieronder valt tevens compensatie voor bedrijfsschade of reputatieschade die Tech-Services.nl hierdoor lijdt.

5.8 Meldingsplicht van Onregelmatigheden
De Klant is verplicht om onregelmatigheden, fouten of bedreigingen die van invloed kunnen zijn op de Diensten en/of Producten van Tech-Services.nl of de beveiliging daarvan onmiddellijk te melden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, datalekken, netwerkstoringen of onrechtmatige toegang door derden. De Klant dient in dergelijke gevallen alle redelijke inspanningen te leveren om verdere schade te voorkomen.

5.9 Verplichtingen bij Beëindiging
Bij beëindiging van de Overeenkomst is de Klant verplicht om alle door Tech-Services.nl geleverde eigendommen, inclusief hardware, software, licenties en vertrouwelijke informatie, onmiddellijk te retourneren of te vernietigen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De Klant blijft aansprakelijk voor alle kosten en verplichtingen die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten en Producten na beëindiging van de Overeenkomst.

5.10 Vrijwaring
De Klant vrijwaart Tech-Services.nl tegen alle aanspraken, verliezen, schade, boetes of kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit:

• Het niet naleven van de verplichtingen in dit artikel.
• Onrechtmatig gebruik van de Diensten of Producten.
• Schending van rechten van derden door de Klant of diens medewerkers, vertegenwoordigers of derden die door de Klant worden ingeschakeld.

Met deze uitgebreide bepaling wordt maximale duidelijkheid en juridische dekking geboden, zodat eventuele geschillen door het gedrag of nalaten van de Klant effectief kunnen worden afgehandeld.

6. Prijzen, Betaling en Facturatie

6.1 Prijzen Exclusief Belastingen en Heffingen
Alle door Tech-Services.nl opgegeven prijzen zijn exclusief btw, andere toepasselijke belastingen, heffingen of extra kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de Overeenkomst of offerte. Eventuele additionele kosten, zoals transport-, installatie- of administratiekosten, worden apart vermeld en aan de Klant doorberekend.

6.2 Prijswijzigingen
Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om de prijzen van haar Diensten en Producten periodiek aan te passen op basis van marktontwikkelingen, inflatie, wettelijke wijzigingen of andere externe factoren. Tech-Services.nl zal de Klant minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk informeren over geplande prijswijzigingen. Indien de Klant niet akkoord gaat met de nieuwe prijzen, heeft deze het recht om de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving, tenzij de prijswijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting.

6.3 Betalingstermijnen
Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen in de Overeenkomst. Betaling dient te geschieden in de valuta zoals vermeld op de factuur en op de door Tech-Services.nl aangewezen bankrekening. De Klant heeft geen recht op opschorting, verrekening of aftrek, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.

6.4 Verplichtingen bij Niet-Tijdige Betaling
Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. Vanaf de vervaldatum van de factuur is de Klant wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, berekend op dagbasis. Daarnaast is de Klant buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, die ten minste 15% van het openstaande bedrag bedragen, met een minimum van €150, ongeacht eventuele gemaakte kosten door Tech-Services.nl.

6.5 Opschorting van Levering
Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om de levering van Diensten en/of Producten op te schorten of te beëindigen indien de Klant in gebreke blijft met het voldoen aan zijn betalingsverplichtingen. Eventuele kosten, schade of vertragingen als gevolg van deze opschorting komen volledig voor rekening van de Klant. Tech-Services.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze opschorting.

6.6 Factuurcontrole en Bezwaren
De Klant is verplicht de ontvangen facturen onmiddellijk na ontvangst te controleren. Eventuele bezwaren tegen een factuur dienen binnen vijf (5) werkdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan Tech-Services.nl te worden gemeld. Indien binnen deze termijn geen bezwaar wordt gemaakt, wordt de factuur geacht correct en volledig te zijn, en vervalt het recht van de Klant om later bezwaar te maken.

6.7 Voorschotbetalingen
Tech-Services.nl kan verlangen dat de Klant een voorschot betaalt alvorens over te gaan tot levering van Diensten en/of Producten. Indien de Klant nalaat een dergelijk voorschot te voldoen, heeft Tech-Services.nl het recht om de Overeenkomst op te schorten of te beëindigen, onverminderd haar recht op schadevergoeding.

6.8 Verrekening en Opschorting door Tech-Services.nl
Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om openstaande betalingen van de Klant te verrekenen met vorderingen die de Klant op Tech-Services.nl heeft. De Klant is niet gerechtigd om betalingen op te schorten of te verrekenen met een vermeende tegenvordering, tenzij Tech-Services.nl schriftelijk akkoord is gegaan.

6.9 Kosten van Rechtsmaatregelen
Indien Tech-Services.nl juridische stappen moet ondernemen om betaling te verkrijgen, zijn alle kosten, waaronder gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, advocaatkosten en deurwaarderskosten, volledig voor rekening van de Klant. Deze kosten komen bovenop de verschuldigde hoofdsom, rente en incassokosten.

6.10 Annulering of Beëindiging van Diensten door Niet-Betaling
Indien de Klant nalatig blijft in betaling ondanks ingebrekestelling, behoudt Tech-Services.nl zich het recht voor om de levering van Diensten en/of Producten te beëindigen, zonder dat dit leidt tot enige aansprakelijkheid jegens de Klant. De Klant blijft volledig verantwoordelijk voor de betaling van reeds geleverde Diensten en/of Producten en eventuele bijkomende kosten.

6.11 Valutarisico
Alle betalingen dienen plaats te vinden in de overeengekomen valuta. Valutarisico’s, bankkosten of andere kosten die verband houden met internationale betalingen zijn volledig voor rekening van de Klant.

6.12 Elektronische Facturatie
Facturen worden standaard elektronisch verzonden naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om een geldig en correct e-mailadres te verstrekken en te zorgen voor tijdige toegang tot deze facturen. Tech-Services.nl is niet verantwoordelijk voor gemiste betalingen als gevolg van onjuiste of verouderde contactinformatie van de Klant.

Met deze uitgebreide en robuuste bepaling worden zowel de rechten van Tech-Services.nl als de verantwoordelijkheden van de Klant duidelijk vastgelegd, waardoor juridische geschillen over prijzen, betaling en facturatie tot een minimum worden beperkt.

7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 Behoud van Eigendom
Alle door Tech-Services.nl geleverde Producten, inclusief maar niet beperkt tot hardware, software, licenties, en andere fysieke of digitale goederen, blijven volledig eigendom van Tech-Services.nl totdat de Klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Tech-Services.nl. Dit omvat de betaling van de hoofdsom, eventuele rente, bijkomende kosten, en schadevergoedingen voortvloeiend uit de Overeenkomst of andere overeenkomsten tussen Tech-Services.nl en de Klant.

7.2 Verbod op Beschikking Over Producten
De Klant is niet gerechtigd om de geleverde Producten die nog eigendom zijn van Tech-Services.nl:

• Te verkopen, verhuren, verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
• Op enigerlei wijze over te dragen aan derden.
• Te gebruiken als zekerheid voor enige financiële verplichting.

Indien een dergelijke handeling toch plaatsvindt, behoudt Tech-Services.nl zich het recht voor om de geleverde Producten per direct terug te vorderen en schadevergoeding te eisen.

7.3 Beheer en Verzekering van Producten
De Klant is verplicht om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten zorgvuldig en in overeenstemming met de aard en bestemming ervan te beheren. De Klant dient passende maatregelen te treffen om de Producten te beschermen tegen verlies, diefstal, beschadiging, of vernietiging, waaronder het afsluiten van een adequate verzekering. Op verzoek van Tech-Services.nl dient de Klant een kopie van de verzekeringspolis te verstrekken.

7.4 Toegang tot Locatie van Producten
In het geval dat de Klant in gebreke blijft met zijn betalingsverplichtingen of anderszins handelt in strijd met de Overeenkomst, heeft Tech-Services.nl het recht om zonder nadere ingebrekestelling of toestemming van de Klant toegang te verkrijgen tot de locatie waar de geleverde Producten zich bevinden. De Klant is verplicht hierbij volledige medewerking te verlenen, inclusief het verlenen van toegang tot gebouwen of terreinen.

7.5 Rechtsgevolgen bij Niet-Nakoming
Indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt, heeft Tech-Services.nl het recht om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen en de reeds geleverde Producten terug te vorderen. Alle hiermee gepaard gaande kosten, zoals transportkosten, juridische kosten, en schade, komen volledig voor rekening van de Klant.

7.6 Risico-Overgang
Ondanks het eigendomsvoorbehoud gaat het risico van verlies, beschadiging, of vernietiging van de geleverde Producten over op de Klant op het moment van levering, zoals gedefinieerd in artikel 4. Vanaf dat moment is de Klant volledig aansprakelijk voor alle schade aan of veroorzaakt door de geleverde Producten.

7.7 Retentierecht
Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om, naast het eigendomsvoorbehoud, een retentierecht uit te oefenen op alle door de Klant verstrekte eigendommen die zich onder het beheer van Tech-Services.nl bevinden, totdat alle openstaande verplichtingen door de Klant zijn voldaan.

7.8 Faillissement of Beslaglegging
Indien beslag wordt gelegd op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten of indien de Klant in staat van faillissement of surseance van betaling verkeert, is de Klant verplicht Tech-Services.nl hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen. Bovendien is de Klant verplicht de beslagleggende partij, curator, of bewindvoerder onmiddellijk op de hoogte te brengen van het eigendomsrecht van Tech-Services.nl.

7.9 Schadevergoeding bij Terugvordering
In het geval dat Tech-Services.nl gebruik moet maken van haar recht om de geleverde Producten terug te vorderen, behoudt zij zich het recht voor om alle schade, kosten, en verliezen die direct of indirect voortvloeien uit het verzuim van de Klant, volledig op de Klant te verhalen.

7.10 Beperking van Klantrechten
De Klant kan geen aanspraak maken op enig recht met betrekking tot de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten totdat volledige betaling is voldaan. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het gebruik van deze Producten als onderpand of het aanvaarden van aanspraken van derden op de Producten.

7.11 Eigendomsvoorbehoud voor Toekomstige Leveringen
Het eigendomsvoorbehoud blijft van toepassing op alle eerder geleverde en nog te leveren Producten zolang de Klant niet volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen, zelfs indien de Klant reeds een deel van de vordering heeft voldaan.

7.12 Internationale Leveringen
Bij internationale leveringen behoudt Tech-Services.nl zich het recht voor om aanvullende maatregelen te treffen om haar eigendomsrecht te beschermen, conform de toepasselijke wetgeving in het land van levering. De Klant is verplicht om op verzoek alle benodigde medewerking te verlenen aan het effectueren van het eigendomsvoorbehoud.

Met deze uitgebreide en gedetailleerde bepaling over eigendomsvoorbehoud is Tech-Services.nl juridisch volledig beschermd tegen risico’s en kan zij effectief optreden in geval van niet-nakoming of andere inbreuken door de Klant.

8. Intellectuele Eigendom

8.1 Behoud van Intellectuele Eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Tech-Services.nl geleverde Diensten, Producten, documentatie, ontwerpen, modellen, software, handelsnamen, merken, logo’s, domeinnamen, gegevens en andere materialen, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, octrooirechten, merkrechten, handelsgeheimen, en databankrechten, blijven te allen tijde exclusief eigendom van Tech-Services.nl of haar licentiegevers. Geen enkele bepaling in de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden impliceert een overdracht van dergelijke rechten aan de Klant.

8.2 Beperkt Gebruiksrecht
De Klant verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht met betrekking tot de Diensten en/of Producten van Tech-Services.nl, uitsluitend voor de overeengekomen doeleinden zoals beschreven in de Overeenkomst. Het gebruiksrecht wordt strikt verleend onder de voorwaarde dat de Klant volledig voldoet aan al zijn verplichtingen onder de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.

8.3 Verboden Handelingen
Zonder uitdrukkelijke en voorafgaande schriftelijke toestemming van Tech-Services.nl is het de Klant strikt verboden om:

• De software, Diensten of andere materialen van Tech-Services.nl te kopiëren, decompileren, disassembleren, vertalen, aanpassen, reverse engineeren of anderszins te bewerken.
• Intellectuele eigendomsrechten van Tech-Services.nl te verwijderen, verbergen of wijzigen, inclusief maar niet beperkt tot copyrightvermeldingen, logo’s, of merken.
• De Diensten en/of Producten van Tech-Services.nl te verhuren, leasen, sublicentiëren, verkopen, distribueren of anderszins ter beschikking te stellen aan derden.
• De materialen of software te gebruiken voor enig doel dat niet expliciet is overeengekomen, waaronder commerciële exploitatie voor derden.

8.4 Controle en Verificatie
Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om, na voorafgaande kennisgeving, controles uit te voeren op het gebruik van haar intellectuele eigendommen door de Klant. De Klant dient volledige medewerking te verlenen aan een dergelijke controle en alle relevante gegevens en informatie beschikbaar te stellen. Indien blijkt dat de Klant in strijd handelt met de gebruiksrechten, is Tech-Services.nl gerechtigd om passende maatregelen te treffen, waaronder het beëindigen van de Overeenkomst, het intrekken van gebruiksrechten, en het eisen van schadevergoeding.

8.5 Vrijwaring Intellectuele Eigendomsrechten
De Klant vrijwaart Tech-Services.nl volledig tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, kosten en uitgaven (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit een schending van intellectuele eigendomsrechten door de Klant. Dit omvat onder andere claims van derden die beweren dat door de Klant verstrekte gegevens of materialen inbreuk maken op hun rechten.

8.6 Eigendom van Klantspecifieke Ontwikkelingen
Alle intellectuele eigendomsrechten die voortvloeien uit op maat gemaakte of klantspecifieke ontwikkelingen door Tech-Services.nl blijven exclusief eigendom van Tech-Services.nl, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. De Klant verkrijgt slechts een gebruiksrecht met betrekking tot dergelijke ontwikkelingen, conform de voorwaarden in artikel 8.2.

8.7 Bescherming van Handelsgeheimen
De Klant erkent dat alle door Tech-Services.nl verstrekte informatie, software, documentatie en andere materialen vertrouwelijk zijn en dat deze handelsgeheimen van Tech-Services.nl bevatten. De Klant verplicht zich om deze vertrouwelijke informatie strikt geheim te houden en niet openbaar te maken of te gebruiken voor andere doeleinden dan overeengekomen.

8.8 Intellectuele Eigendom van Derden
Indien de geleverde Diensten of Producten gebruikmaken van intellectuele eigendommen van derden, is de Klant verplicht deze eigendomsrechten te respecteren en de licentievoorwaarden van de betreffende derde na te leven. Tech-Services.nl is niet aansprakelijk voor enige inbreuk door de Klant op rechten van derden.

8.9 Gevolgen van Inbreuk
Indien de Klant inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van Tech-Services.nl, heeft Tech-Services.nl het recht om:

• Het gebruiksrecht onmiddellijk in te trekken zonder enige vorm van compensatie aan de Klant.
• Een schadevergoeding te eisen die minimaal gelijk is aan de directe en indirecte schade, inclusief maar niet beperkt tot reputatieschade en juridische kosten.
• Juridische stappen te ondernemen, waaronder een gerechtelijk bevel om verdere inbreuken te voorkomen.

8.10 Beëindiging van Gebruiksrechten
Bij beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, eindigt elk aan de Klant verleend gebruiksrecht met onmiddellijke ingang. De Klant is verplicht om alle materialen, software en andere eigendommen van Tech-Services.nl te retourneren of te vernietigen, inclusief eventuele kopieën of afgeleiden, en schriftelijk te bevestigen dat aan deze verplichting is voldaan.

8.11 Internationale Bescherming
Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om haar intellectuele eigendomsrechten internationaal te beschermen conform de toepasselijke nationale en internationale wetgeving. De Klant erkent dat schending van deze rechten kan leiden tot civiele en strafrechtelijke vervolging, afhankelijk van de ernst en aard van de inbreuk.

Met deze uitgebreide bepaling worden de intellectuele eigendomsrechten van Tech-Services.nl strikt beschermd, terwijl de rechten en plichten van de Klant duidelijk worden afgebakend om juridische geschillen en inbreuken effectief te voorkomen.

9. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

9.1 Beperkte Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Tech-Services.nl is strikt beperkt tot directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming van Tech-Services.nl. Deze beperking geldt uitsluitend in gevallen van opzet of grove schuld aan de zijde van Tech-Services.nl. Directe schade omvat uitsluitend:

• Redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover deze betrekking hebben op de directe schade zoals hier bedoeld.
• Redelijke kosten die zijn gemaakt om de gebrekkige prestatie van Tech-Services.nl aan de Overeenkomst te laten voldoen, tenzij deze niet aan Tech-Services.nl kunnen worden toegerekend.
• Redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant kan aantonen dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade zoals hier bedoeld.

9.2 Maximale Aansprakelijkheid
De maximale aansprakelijkheid van Tech-Services.nl is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Tech-Services.nl wordt uitgekeerd. Indien de verzekering om welke reden dan ook niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van Tech-Services.nl beperkt tot maximaal het factuurbedrag dat de Klant heeft betaald voor de Diensten of Producten waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van €25.000 per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.

9.3 Uitsluiting van Gevolgschade
Tech-Services.nl is onder geen beding aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder, maar niet beperkt tot:

• Gederfde winst, omzet of goodwill.
• Bedrijfsstagnatie of -onderbrekingen.
• Schade als gevolg van verlies van gegevens of vertragingen in de uitvoering van de Overeenkomst.
• Kosten die verband houden met het inschakelen van derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tech-Services.nl.

9.4 Overmacht
Tech-Services.nl is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van overmacht, zoals beschreven in artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden. Overmacht omvat onder andere natuurrampen, pandemieën, cyberaanvallen, technische storingen, en wettelijke of overheidsmaatregelen.

9.5 Verlies van Gegevens
Tech-Services.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies, beschadiging of vernietiging van gegevens die door de Klant zijn opgeslagen of verwerkt met behulp van de Diensten of Producten van Tech-Services.nl, tenzij de schade direct en uitsluitend het gevolg is van opzet of grove nalatigheid door Tech-Services.nl. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het maken en beheren van back-ups van gegevens, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

9.6 Vrijwaring door de Klant
De Klant vrijwaart Tech-Services.nl volledig tegen alle aanspraken van derden, inclusief maar niet beperkt tot claims met betrekking tot:

• Het gebruik of misbruik van de Diensten en Producten door de Klant of derden die door de Klant zijn ingeschakeld.
• Schending van intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten of andere rechten van derden door de Klant.
• Het niet naleven van toepasselijke wet- en regelgeving door de Klant.
• Onrechtmatige handelingen van de Klant die schade veroorzaken aan derden.

9.7 Beperkingen bij Samenwerking met Derden
Indien Tech-Services.nl bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruikmaakt van diensten of producten van derden, is Tech-Services.nl niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van deze derden, tenzij deze tekortkomingen aantoonbaar het gevolg zijn van grove nalatigheid of opzet aan de zijde van Tech-Services.nl.

9.8 Termijn voor Aanspraken
Elke aansprakelijkheid van Tech-Services.nl vervalt indien de Klant niet binnen zes (6) maanden na het ontdekken van de schade schriftelijk en gemotiveerd melding maakt bij Tech-Services.nl. Schade die na deze termijn wordt gemeld, wordt door Tech-Services.nl niet in behandeling genomen.

9.9 Beperking van Aansprakelijkheid in Contractuele Relaties
Indien Tech-Services.nl aansprakelijk wordt gehouden voor schade in het kader van de uitvoering van een Overeenkomst, is de aansprakelijkheid beperkt tot de partij waarmee Tech-Services.nl direct een contractuele relatie heeft. Aanspraken van derden die niet direct partij zijn bij de Overeenkomst worden uitdrukkelijk afgewezen.

9.10 Inperking Wettelijke Uitsluitingen
Voor zover niet strijdig met dwingendrechtelijke bepalingen, zijn de uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zoals vermeld in dit artikel van toepassing. Indien een beperking door een bevoegde rechter ongeldig wordt verklaard, blijft de overige inhoud van dit artikel onverkort van kracht.

9.11 Aansprakelijkheid voor Aanbevelingen of Adviezen
Adviezen, aanbevelingen of andere vormen van consultancy die door Tech-Services.nl worden verstrekt, zijn uitsluitend indicatief en vrijblijvend. Tech-Services.nl is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het opvolgen van dergelijke adviezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

9.12 Bijzondere Voorwaarden voor Software en IT-Diensten
In geval van software- of IT-gerelateerde Diensten is de aansprakelijkheid van Tech-Services.nl specifiek beperkt tot correcties of herstellingen zoals beschreven in de Overeenkomst. Tech-Services.nl is niet aansprakelijk voor compatibiliteitsproblemen, integratie met systemen van derden of operationele fouten veroorzaakt door verkeerd gebruik door de Klant.

Met deze uitgebreide en robuuste bepaling wordt de aansprakelijkheid van Tech-Services.nl strikt gereguleerd, terwijl de verantwoordelijkheden van de Klant en derden duidelijk worden afgebakend om juridische geschillen en schadeclaims te minimaliseren.

10. Overmacht

10.1 Definitie van Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Tech-Services.nl onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt. Hieronder vallen, zonder beperking, de volgende situaties:

• Natuurrampen zoals aardbevingen, overstromingen, of extreme weersomstandigheden.
• Oorlogen, gewapende conflicten, terroristische aanslagen, of dreigingen daarvan.
• Cyberaanvallen, ransomware, datalekken, of andere grootschalige verstoringen van IT-systemen.
• Wereldwijde of regionale pandemieën, epidemieën of quarantainebeperkingen opgelegd door autoriteiten.
• Stakingen, werkonderbrekingen, lock-outs, of andere arbeidsconflicten.
• Wettelijke of overheidsmaatregelen, inclusief sancties, embargo’s, of gewijzigde regelgeving.
• Storingen in transport, energievoorziening, internetverbindingen of andere essentiële infrastructuur.
• Tekorten aan grondstoffen, materialen, of vertragingen bij toeleveranciers en derden die buiten de invloedssfeer van Tech-Services.nl liggen.

10.2 Opschorting van Verplichtingen
In geval van overmacht worden de verplichtingen van Tech-Services.nl opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie, zonder dat Tech-Services.nl aansprakelijk is voor enige schade die daardoor bij de Klant ontstaat. Indien Tech-Services.nl door de overmachtssituatie extra kosten maakt (bijvoorbeeld door alternatieve middelen of maatregelen), is zij gerechtigd deze kosten bij de Klant in rekening te brengen.

10.3 Melding van Overmacht
Tech-Services.nl zal de Klant zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen van de overmachtssituatie, de verwachte duur ervan, en de mogelijke gevolgen voor de uitvoering van de Overeenkomst. Indien de Klant een redelijke termijn wenst te stellen voor het alsnog nakomen van de verplichtingen, dient dit schriftelijk te gebeuren.

10.4 Beëindiging bij Langdurige Overmacht
Indien de overmachtssituatie langer dan zestig (60) dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk en zonder gerechtelijke tussenkomst te beëindigen, zonder dat dit leidt tot enige verplichting tot schadevergoeding. Tech-Services.nl behoudt het recht op vergoeding van reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten voorafgaand aan de overmachtssituatie.

10.5 Uitsluiting van Garantie
Tech-Services.nl biedt geen garantie op ononderbroken levering van haar Diensten en Producten in geval van overmacht. De Klant erkent dat Tech-Services.nl in dergelijke gevallen geen enkele verplichting heeft om alternatieve oplossingen of compensatie te bieden, tenzij dit expliciet schriftelijk is overeengekomen.

10.6 Overmacht bij Derden
Overmacht aan de zijde van door Tech-Services.nl ingeschakelde derden, zoals toeleveranciers, partners of dienstverleners, wordt eveneens aangemerkt als overmacht voor Tech-Services.nl. In dergelijke gevallen is Tech-Services.nl gerechtigd de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten of te beëindigen, zonder dat dit leidt tot aansprakelijkheid jegens de Klant.

10.7 Geen Recht op Schadevergoeding
De Klant heeft geen recht op enige vorm van schadevergoeding, terugbetaling, of compensatie indien Tech-Services.nl door overmacht haar verplichtingen niet of niet tijdig kan nakomen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, schade door vertragingen, gederfde winst, of bedrijfsstagnatie.

10.8 Herverdeling van Middelen
In het geval van overmacht behoudt Tech-Services.nl zich het recht voor om haar beschikbare middelen naar eigen inzicht te herverdelen om schade te minimaliseren en operationele continuïteit zoveel mogelijk te waarborgen. De Klant heeft geen recht om bezwaar te maken tegen dergelijke maatregelen.

10.9 Bewijslast Overmacht
De bewijslast dat sprake is van overmacht rust bij Tech-Services.nl. De Klant dient redelijke medewerking te verlenen bij het verstrekken van informatie die nodig is om de overmachtssituatie te verduidelijken of te verifiëren.

10.10 Herstel na Overmacht
Na het einde van de overmachtssituatie zal Tech-Services.nl zich inspannen om haar verplichtingen zo spoedig mogelijk te hervatten. De levertermijnen en andere afspraken worden in overleg met de Klant aangepast, rekening houdend met de gevolgen van de overmacht.

Met deze uitgebreide bepaling worden de rechten en plichten van Tech-Services.nl en de Klant tijdens en na een overmachtssituatie volledig afgedekt, zodat juridische geschillen en onzekerheden effectief worden voorkomen.

11. Beëindiging van de Overeenkomst

11.1 Beëindiging door de Klant
De Klant kan de Overeenkomst uitsluitend schriftelijk beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal één (1) maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen in de Overeenkomst. De opzegging dient duidelijk te zijn geformuleerd en dient te worden gericht aan een door Tech-Services.nl opgegeven contactadres. Een opzegging is pas rechtsgeldig nadat Tech-Services.nl de ontvangst ervan schriftelijk heeft bevestigd.

11.2 Beëindiging door Tech-Services.nl
Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te beëindigen in de volgende gevallen:

• Wanbetaling: Indien de Klant verzuimt tijdig aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen en nalatig blijft ondanks een ingebrekestelling.
• Misbruik van Diensten: Bij constatering van frauduleus, onrechtmatig of ongeoorloofd gebruik van de door Tech-Services.nl geleverde Diensten of Producten.
• Overtreding van de Algemene Voorwaarden: Indien de Klant zich niet houdt aan de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden of andere contractuele afspraken.
• Faillissement of Surseance: Indien de Klant faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of anderszins insolvent is.
• Schade aan Tech-Services.nl: Indien de Klant handelingen verricht die de reputatie, integriteit, of operationele capaciteit van Tech-Services.nl schaden.

11.3 Rechtsgevolgen van Beëindiging
Bij beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, zijn de volgende bepalingen van toepassing:

• Alle door de Klant verschuldigde bedragen, inclusief rente en bijkomende kosten, worden onmiddellijk opeisbaar.
• De Klant dient alle geleverde Producten, licenties, software en andere eigendommen van Tech-Services.nl direct te retourneren of, indien schriftelijk overeengekomen, te vernietigen.
• Het gebruiksrecht op de door Tech-Services.nl geleverde Diensten of Producten vervalt met onmiddellijke ingang, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Tech-Services.nl is gerechtigd de toegang tot haar systemen, netwerken, en Diensten per direct te blokkeren.

11.4 Geen Terugbetaling
In geval van beëindiging door toedoen van de Klant, zoals bij wanbetaling of misbruik, is Tech-Services.nl niet verplicht om enige vorm van terugbetaling te verrichten voor vooruitbetaalde bedragen of niet-gebruikte perioden. Alle betalingen die de Klant heeft gedaan blijven eigendom van Tech-Services.nl als compensatie voor gemaakte kosten en schade.

11.5 Beëindiging bij Overmacht
Indien sprake is van een langdurige overmachtssituatie (zoals beschreven in artikel 10), hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding. Reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten voorafgaand aan de beëindiging blijven verschuldigd.

11.6 Medewerking bij Beëindiging
De Klant is verplicht om bij beëindiging van de Overeenkomst volledige medewerking te verlenen aan de overdracht of afsluiting van Diensten en Producten, zodat Tech-Services.nl haar operationele continuïteit kan waarborgen. Indien de Klant hierin tekortschiet, behoudt Tech-Services.nl zich het recht voor om aanvullende kosten in rekening te brengen.

11.7 Opzegging bij Wijziging van Voorwaarden
Indien Tech-Services.nl haar Algemene Voorwaarden, prijzen, of andere essentiële bepalingen wijzigt, heeft de Klant het recht om de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen, mits dit binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving gebeurt. De beëindiging treedt in werking op de datum van de voorgestelde wijziging, tenzij anders overeengekomen.

11.8 Onverminderd Recht op Schadevergoeding
Beëindiging van de Overeenkomst doet geen afbreuk aan het recht van Tech-Services.nl om volledige schadevergoeding te vorderen voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van de Klant. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, juridische kosten, reputatieschade, en gederfde inkomsten.

11.9 Continuïteit van Bepalingen
Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging van de Overeenkomst van kracht te blijven, blijven ook na beëindiging onverminderd van toepassing. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, bepalingen inzake eigendomsvoorbehoud, geheimhouding, aansprakelijkheid, en vrijwaring.

11.10 Melding en Schriftelijke Bevestiging
Elke beëindiging van de Overeenkomst, door de Klant of door Tech-Services.nl, dient schriftelijk te geschieden en te worden bevestigd door de ontvangende partij. Zonder een schriftelijke bevestiging van de beëindiging kunnen er geen rechten worden ontleend aan de beëindiging.

Met deze uitgebreide bepaling wordt de beëindiging van de Overeenkomst juridisch stevig afgedekt, zodat zowel Tech-Services.nl als de Klant duidelijkheid en bescherming genieten in geval van opzegging of beëindiging van de samenwerking.

12. Gegevensbescherming en Privacy

12.1 Verwerking van Persoonsgegevens door Tech-Services.nl
Tech-Services.nl verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming. Dit omvat onder meer:

• Het verzamelen, opslaan, verwerken en beveiligen van persoonsgegevens op een manier die eerlijk, transparant en rechtmatig is.
• Het beperken van gegevensverwerking tot het doel waarvoor de gegevens zijn verstrekt en het minimaliseren van de hoeveelheid verzamelde gegevens.
• Het implementeren van technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, of vernietiging.

12.2 Privacyverklaring
Tech-Services.nl heeft een uitgebreide privacyverklaring waarin wordt uiteengezet hoe persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en beschermd. Deze verklaring is beschikbaar op de website van Tech-Services.nl en maakt integraal deel uit van deze Algemene Voorwaarden. Door gebruik te maken van de Diensten van Tech-Services.nl, verklaart de Klant zich akkoord met de voorwaarden in de privacyverklaring.

12.3 Verantwoordelijkheid van de Klant
De Klant blijft volledig verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetgeving bij het gebruik van de Diensten van Tech-Services.nl. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Het verkrijgen van toestemming van betrokkenen voor het verwerken van hun persoonsgegevens, indien vereist.
• Het opstellen en naleven van een eigen privacybeleid, indien nodig.
• Het beschermen van persoonsgegevens die worden opgeslagen, verzonden of verwerkt via de Diensten van Tech-Services.nl.
• Het nemen van passende maatregelen bij datalekken die plaatsvinden in de eigen systemen of infrastructuur van de Klant.

12.4 Datalekken
Tech-Services.nl verplicht zich om datalekken die zich voordoen in haar systemen en die persoonsgegevens van de Klant betreffen, onverwijld te melden aan de Klant, in overeenstemming met de AVG. De Klant is verantwoordelijk voor het melden van datalekken aan toezichthoudende autoriteiten en betrokkenen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

12.5 Inschakelen van Verwerkers en Derden
Tech-Services.nl kan voor de uitvoering van haar Diensten derden inschakelen die optreden als verwerker in de zin van de AVG. In dergelijke gevallen sluit Tech-Services.nl verwerkersovereenkomsten af met deze partijen om te waarborgen dat zij voldoen aan de verplichtingen uit de AVG. Tech-Services.nl blijft verantwoordelijk voor het gedrag van deze verwerkers binnen de reikwijdte van de Diensten die zij leveren.

12.6 Internationale Gegevensoverdracht
Indien Tech-Services.nl persoonsgegevens verwerkt of opslaat in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zal zij ervoor zorgen dat een passend beschermingsniveau wordt gewaarborgd, bijvoorbeeld door het gebruik van standaardcontractbepalingen zoals goedgekeurd door de Europese Commissie.

12.7 Rechten van Betrokkenen
Tech-Services.nl ondersteunt de Klant bij het faciliteren van de rechten van betrokkenen zoals vastgelegd in de AVG, waaronder:

• Het recht op inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens.
• Het recht op beperking van verwerking of overdraagbaarheid van persoonsgegevens.
  De Klant is verantwoordelijk voor het afhandelen van verzoeken van betrokkenen binnen de wettelijke termijnen.

12.8 Verantwoordelijkheid voor Gegevensinhoud
Tech-Services.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud van gegevens die door de Klant of derden via haar Diensten worden verwerkt. De Klant garandeert dat de verwerking van dergelijke gegevens geen inbreuk maakt op de rechten van derden of anderszins onrechtmatig is. De Klant vrijwaart Tech-Services.nl tegen alle claims, kosten en schade die voortvloeien uit onrechtmatige gegevensverwerking.

12.9 Bewaartermijnen
Tech-Services.nl bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens op een veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.

12.10 Beveiligingsmaatregelen
Tech-Services.nl neemt uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. Deze maatregelen worden periodiek geëvalueerd en geactualiseerd om te voldoen aan de laatste beveiligingsstandaarden. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het treffen van adequate beveiligingsmaatregelen binnen zijn eigen systemen en infrastructuur.

12.11 Schade door Schending van Gegevensbescherming
Tech-Services.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de verwerking van persoonsgegevens door de Klant of derden die door de Klant zijn ingeschakeld. In geval van schadeclaims door derden als gevolg van onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens door de Klant, vrijwaart de Klant Tech-Services.nl volledig.

12.12 Beëindiging en Gegevensverwijdering
Bij beëindiging van de Overeenkomst zal Tech-Services.nl alle door de Klant verstrekte persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren, tenzij wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen van Tech-Services.nl anders vereisen. De Klant is verplicht om eigen kopieën van benodigde gegevens te maken voordat de Diensten worden beëindigd.

12.13 Wijzigingen in Wetgeving
Indien nieuwe wet- of regelgeving met betrekking tot gegevensbescherming in werking treedt, behoudt Tech-Services.nl zich het recht voor om haar beleid en deze voorwaarden aan te passen. Tech-Services.nl zal de Klant tijdig op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen.

Met deze uitgebreide bepaling worden de verantwoordelijkheden en verplichtingen van zowel Tech-Services.nl als de Klant met betrekking tot gegevensbescherming en privacy stevig vastgelegd, zodat juridische risico’s en misverstanden tot een minimum worden beperkt.

13. Geheimhouding

13.1 Verplichting tot Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij tijdens de uitvoering van de Overeenkomst van elkaar ontvangen of waartoe zij toegang hebben gekregen. Deze geheimhoudingsverplichting geldt voor de duur van de Overeenkomst en blijft onverminderd van kracht na beëindiging daarvan.

13.2 Definitie van Vertrouwelijke Informatie
Vertrouwelijke informatie omvat, maar is niet beperkt tot:

• Zakelijke, technische, financiële of strategische gegevens en plannen.
• Software, code, ontwerpen, technische specificaties, documentatie en intellectuele eigendom.
• Klantgegevens, persoonsgegevens en andere gevoelige informatie.
• Alle informatie die als vertrouwelijk is aangeduid of waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze vertrouwelijk van aard is.

13.3 Uitzonderingen op Geheimhouding
De geheimhoudingsverplichting is niet van toepassing op informatie die:

• Al openbaar was op het moment van verstrekking, of daarna openbaar is geworden zonder dat dit te wijten is aan een schending door de ontvangende partij.
• Al bekend was bij de ontvangende partij op het moment van ontvangst, mits dit kan worden aangetoond.
• Rechtmatig is verkregen van een derde zonder dat daarbij een geheimhoudingsverplichting is geschonden.
• Door een rechterlijk bevel of wettelijke verplichting openbaar moet worden gemaakt, mits de ontvangende partij de verstrekker hiervan vooraf schriftelijk informeert en redelijke maatregelen treft om de vertrouwelijkheid zoveel mogelijk te waarborgen.

13.4 Gebruik van Vertrouwelijke Informatie
De ontvangende partij mag de vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt en binnen de reikwijdte van de Overeenkomst. Het is de ontvangende partij niet toegestaan om vertrouwelijke informatie geheel of gedeeltelijk te kopiëren, openbaar te maken, of te gebruiken voor enig ander doel zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verstrekkende partij.

13.5 Opslag en Bescherming
De ontvangende partij is verplicht om alle redelijke maatregelen te nemen om de vertrouwelijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, verlies of vernietiging. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Het beperken van toegang tot vertrouwelijke informatie tot uitsluitend medewerkers of derden die deze informatie nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.
• Het gebruik van beveiligingsmaatregelen zoals encryptie, toegangscontrole en veilige opslagmethoden.

13.6 Openbaarmaking aan Derden
Vertrouwelijke informatie mag alleen aan derden worden verstrekt indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst en de derde partij schriftelijk is gebonden aan dezelfde geheimhoudingsverplichtingen als beschreven in deze Algemene Voorwaarden. De ontvangende partij blijft volledig aansprakelijk voor de naleving van deze verplichtingen door derden.

13.7 Schending van Geheimhouding
Indien de ontvangende partij in strijd handelt met de geheimhoudingsverplichting, is deze partij volledig aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade, inclusief reputatieschade en gederfde winst, die hierdoor ontstaat bij de verstrekkende partij. Bovendien behoudt de verstrekkende partij zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen en passende schadevergoeding te eisen.

13.8 Retournering of Vernietiging van Informatie
Bij beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, is de ontvangende partij verplicht om alle vertrouwelijke informatie, inclusief eventuele kopieën, op verzoek van de verstrekkende partij onmiddellijk te retourneren of, indien schriftelijk overeengekomen, op een veilige manier te vernietigen. De ontvangende partij dient schriftelijk te bevestigen dat deze verplichting volledig is nagekomen.

13.9 Geheimhouding van de Overeenkomst
Partijen komen overeen dat de inhoud van de Overeenkomst, inclusief de voorwaarden, prijzen en eventuele specifieke afspraken, als vertrouwelijk wordt beschouwd en niet openbaar mag worden gemaakt aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van beide partijen, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is.

13.10 Gevolgen bij Inbreuk
Bij schending van de geheimhoudingsverplichtingen behoudt de benadeelde partij zich het recht voor om:

• De Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
• Schadevergoeding te eisen voor alle geleden schade, inclusief juridische kosten en andere gevolgen van de inbreuk.
• Een gerechtelijk bevel te vragen om verdere openbaarmaking of gebruik van de vertrouwelijke informatie te voorkomen.

13.11 Continuïteit van Geheimhouding
Deze geheimhoudingsbepaling blijft van kracht na beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de reden van beëindiging, en zal gelden voor een periode van minimaal vijf (5) jaar na beëindiging, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Met deze uitgebreide en stevige bepaling wordt de geheimhouding van vertrouwelijke informatie op een juridisch waterdichte manier gewaarborgd, waardoor zowel Tech-Services.nl als de Klant beschermd worden tegen ongeoorloofde openbaarmaking of gebruik.

14. Toepasselijk Recht en Geschillen

14.1 Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten, aanbiedingen, offertes en overige rechtsbetrekkingen tussen Tech-Services.nl en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van andere rechtsstelsels, waaronder buitenlandse wet- en regelgeving of het Weens Koopverdrag (CISG), wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

14.2 Geschillenregeling
Alle geschillen, van welke aard dan ook, die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden, zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Tech-Services.nl statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

14.3 Bemiddeling of Arbitrage
Voordat een geschil wordt voorgelegd aan de rechter, hebben partijen de mogelijkheid om in onderling overleg een geschil op te lossen door middel van bemiddeling of arbitrage. Indien partijen hiervoor kiezen, geschiedt dit volgens een bemiddelings- of arbitrageprocedure die schriftelijk wordt overeengekomen. Bemiddeling of arbitrage schort de verplichtingen uit de Overeenkomst niet op, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

14.4 Forumkeuze bij Internationale Betrekkingen
Indien de Klant is gevestigd buiten Nederland, is Tech-Services.nl gerechtigd om, in afwijking van artikel 14.2, geschillen voor te leggen aan de rechter in het land waar de Klant is gevestigd of aan een internationale arbitragecommissie. Deze keuze wordt door Tech-Services.nl schriftelijk meegedeeld aan de Klant.

14.5 Taal van de Procedure
Alle juridische procedures, correspondentie en besprekingen die voortvloeien uit geschillen worden gevoerd in de Nederlandse taal, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen. Kosten voor vertalingen of tolkdiensten komen voor rekening van de partij die deze diensten verlangt.

14.6 Beperking van Claims
Alle juridische vorderingen van de Klant jegens Tech-Services.nl dienen binnen één (1) jaar na het ontstaan van het geschil schriftelijk te worden ingesteld. Het verstrijken van deze termijn resulteert in verval van recht om claims in te dienen, tenzij een langere termijn dwingend rechtelijk is voorgeschreven.

14.7 Kosten en Vergoedingen
De partij die in een geschil in het gelijk wordt gesteld, heeft recht op vergoeding van alle redelijke kosten, inclusief maar niet beperkt tot juridische kosten, griffierechten, en kosten voor het inschakelen van externe deskundigen. Dit recht geldt ongeacht de hoogte van het toegekende bedrag.

14.8 Geen Schorsing van Verplichtingen
Een lopend geschil geeft de Klant geen recht om zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden op te schorten. Betalingsverplichtingen blijven onverminderd van kracht totdat de rechter of een andere bevoegde instantie anders beslist.

14.9 Nietigheid van Bepalingen
Indien een bepaling in dit artikel door een bevoegde rechter ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dergelijk geval overleg plegen om een vervangende bepaling overeen te komen die de oorspronkelijke bedoeling zoveel mogelijk benadert.

14.10 Afwijken van Toepasselijk Recht
Tech-Services.nl behoudt zich het recht voor om in bijzondere gevallen overeen te komen dat een specifiek buitenlands recht van toepassing is, mits dit schriftelijk en expliciet wordt overeengekomen met de Klant. Dergelijke afwijkingen dienen expliciet te worden opgenomen in de Overeenkomst en zijn alleen geldig voor die specifieke Overeenkomst.

Met deze uitgebreide bepaling wordt de rechtsmacht en geschillenafhandeling juridisch afgedekt, zodat zowel Tech-Services.nl als de Klant duidelijkheid hebben over de toepasselijke regelgeving en het proces in geval van conflicten.